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En Perciamo nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de quienes navegan por nuestra tienda, realizan una compra, se comunican con nosotros o utilizan nuestros formularios.

Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos y cuáles son tus derechos respecto de esos datos.

Datos que podemos recopilar

Dependiendo de cómo interactúes con nuestra tienda, podemos tratar información como:

  • Nombre y apellido

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Dirección de entrega

  • Código postal

  • Información relacionada con pedidos y compras

  • Datos enviados voluntariamente mediante formularios o canales de contacto

Perciamo no almacena directamente los datos completos de tarjetas de crédito o débito utilizados para realizar pagos.

Para qué utilizamos tus datos

La información recopilada puede ser utilizada para:

  • Procesar y gestionar compras

  • Coordinar pagos

  • Preparar y realizar entregas

  • Brindar atención al cliente

  • Gestionar cambios, devoluciones o reclamos

  • Responder consultas realizadas a través de nuestros canales de contacto

  • Enviar comunicaciones comerciales o novedades cuando la persona haya aceptado recibirlas

  • Mejorar la experiencia de navegación y compra dentro de la tienda

Proveedores y terceros necesarios

Para poder gestionar correctamente una compra, podemos compartir únicamente la información necesaria con proveedores que participan en la operación de la tienda.

Esto puede incluir, entre otros:

  • Tiendanube, como plataforma de ecommerce

  • Pago Nube y otros proveedores de medios de pago habilitados

  • Empresas de correo, logística, mensajería o transporte utilizadas para realizar entregas

  • Herramientas necesarias para la operación, seguridad o atención de la tienda

Estos terceros reciben únicamente la información necesaria para prestar sus respectivos servicios.

Comunicaciones comerciales

Cuando una persona se suscribe voluntariamente a nuestro newsletter o acepta recibir comunicaciones comerciales, podemos utilizar sus datos de contacto para enviar novedades, promociones, lanzamientos u otra información relacionada con Perciamo.

La persona podrá solicitar dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

Seguridad de la información

Adoptamos medidas razonables para proteger la información personal y reducir riesgos de acceso, modificación, divulgación o utilización no autorizada.

Las operaciones de pago se procesan mediante proveedores especializados y Perciamo no almacena directamente la información completa de las tarjetas utilizadas.

Derechos sobre tus datos

Podés solicitar, cuando corresponda:

  • Acceso a tus datos personales

  • Actualización o corrección

  • Supresión de información

  • Información sobre el tratamiento realizado

Para ejercer estos derechos o realizar una consulta relacionada con privacidad, podés escribirnos a:

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Cookies y tecnologías similares

La tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, análisis de navegación, seguridad, personalización de la experiencia y medición de acciones comerciales.

Algunas de estas tecnologías pueden ser proporcionadas por Tiendanube o por servicios integrados a la tienda.

Conservación de la información

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, atender obligaciones comerciales o legales y resolver eventuales consultas o reclamos.

Legislación aplicable

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y demás normativa aplicable.

Actualizaciones de esta política

Perciamo podrá modificar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, operativos o relacionados con los servicios utilizados por la tienda.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página.